Mobile / Slot
Tại biy88, quầy nạp và rút tiền nằm ngay trong tài khoản của bạn — chọn Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card rồi hoàn tất giao dịch mà không cần chuyển sang ứng dụng khác. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền, mở tài khoản biy88 của bạn và tìm mục quầy nạp tiền — thường nằm ở thanh điều hướng chính hoặc trong phần ví. Chúng tôi hỗ trợ ba phương thức nội địa: Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card. Sau khi chọn phương thức, nhập số tiền theo đúng hướng dẫn hiển thị trên màn hình rồi xác nhận. Nếu bạn dùng Viettel Money, ứng dụng sẽ chuyển thẳng sang bước xác nhận trong ví của bạn mà không cần nhập lại thông tin.
Vào tài khoản biy88, chọn mục nạp tiền trong thanh điều hướng hoặc khu vực ví của bạn.
Chọn Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card từ danh sách phương thức hiển thị trên màn hình.
Điền số tiền theo đúng mức quy định hiển thị trong quầy, kiểm tra lại rồi bấm xác nhận giao dịch.
Sau khi giao dịch được xử lý, số dư tài khoản biy88 cập nhật và bạn có thể vào sảnh ngay lập tức.
Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản biy88 — thường cùng khu vực với quầy nạp tiền. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền theo phương thức bạn đã đăng ký: Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card.
Trong tài khoản biy88, chọn rút tiền và xác nhận phương thức thanh toán nội địa bạn muốn dùng.
Điền số tiền theo giới hạn hiển thị trên màn hình, đảm bảo số dư tài khoản đủ trước khi gửi yêu cầu.
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung, làm theo các bước hiện ra trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu rút tiền sẽ hiển thị trong lịch sử giao dịch — kiểm tra tại đó để biết trạng thái xử lý.
Xác minh tài khoản là bước biy88 thực hiện để đảm bảo thông tin hồ sơ của bạn khớp với phương thức thanh toán đã đăng ký. Khi tài khoản của bạn cần xác minh, thông báo sẽ xuất hiện trực tiếp trong giao diện — hãy làm theo đúng các trường và hướng dẫn được hiển thị ở đó, không cần làm thêm bất kỳ bước nào ngoài những gì hệ thống yêu cầu. Chúng tôi không quy định trước loại giấy tờ cụ thể vì yêu cầu có thể thay đổi theo từng trường hợp.
Nếu tài khoản cần xác minh, thông báo sẽ hiện ngay khi bạn đăng nhập — làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó.
Hệ thống chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết — điền chính xác theo từng trường, không bỏ sót mục nào.
Đảm bảo ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn dùng để giao dịch khớp với thông tin trong hồ sơ tài khoản biy88.
Nếu bước xác minh gặp sự cố, tìm kênh hỗ trợ tài khoản trong trang trợ giúp để được hướng dẫn thêm.
Chúng tôi hỗ trợ ba phương thức thanh toán nội địa dành cho thành viên tại khu vực đủ điều kiện. Mỗi phương thức được hiển thị rõ trong quầy nạp và rút tiền của tài khoản bạn — chọn đúng phương thức bạn đã đăng ký để tránh lỗi giao dịch.
Ví điện tử Viettel Money — chọn trong quầy nạp hoặc rút tiền và xác nhận trực tiếp qua ứng dụng Viettel.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa — hệ thống cung cấp thông tin tài khoản nhận; sao chép chính xác trước khi thực hiện.
Thẻ ghi nợ nội địa — nhập thông tin thẻ theo đúng trường yêu cầu hiển thị trong quầy thanh toán của tài khoản.
Sau mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền, bạn nên đối chiếu thông tin giữa lịch sử trong tài khoản biy88 và lịch sử từ ví hoặc ngân hàng của mình. Đây là cách nhanh nhất để phát hiện bất kỳ sự chênh lệch nào và có bằng chứng rõ ràng khi cần liên hệ hỗ trợ.
Mỗi giao dịch trong tài khoản biy88 có mã tham chiếu riêng — lưu lại mã này cùng với mã giao dịch từ ví hoặc ngân hàng của bạn để đối chiếu khi cần.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối — kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ về một giao dịch cụ thể.
Mục lịch sử trong tài khoản liệt kê toàn bộ giao dịch theo thời gian — dùng bộ lọc ngày để tìm nhanh giao dịch cần kiểm tra.
Giữ lại ảnh chụp màn hình hoặc biên lai từ ví và ngân hàng của bạn, đặc biệt khi giao dịch đang ở trạng thái xử lý — đây là thông tin hỗ trợ sẽ yêu cầu nếu có sự cố.
Chúng tôi xây dựng các lớp kiểm soát trong quy trình giao dịch để bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn gặp bất kỳ dấu hiệu bất thường nào trong quá trình nạp hoặc rút tiền, hãy liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang trợ giúp của chúng tôi.
Trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, xác nhận bạn đang ở đúng tên miền biy88 — không nhập thông tin tài khoản trên bất kỳ trang nào khác dù giao diện trông giống hệt.
Hồ sơ tài khoản của bạn được liên kết với phương thức thanh toán đã đăng ký. Nếu hệ thống yêu cầu xác minh thêm, làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản — chúng tôi không yêu cầu thông tin nhạy cảm qua kênh khác.
Phương thức thanh toán bạn dùng để nạp và rút phải thuộc chính chủ tài khoản biy88 — giao dịch qua ví hoặc tài khoản của người khác không được chấp nhận và có thể dẫn đến giữ tài khoản.
Nếu phát sinh sự cố giao dịch hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép, liên hệ ngay qua trang hỗ trợ trên biy88 — đây là kênh duy nhất chúng tôi xác nhận là của biy88.
Dưới đây là những câu hỏi thành viên thường gặp khi thực hiện nạp và rút tiền lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, tìm kênh hỗ trợ trong trang trợ giúp của tài khoản.
Có. Viettel Money là một trong ba phương thức nạp tiền chúng tôi hỗ trợ. Chọn Viettel Money trong quầy nạp tiền của tài khoản biy88, nhập số tiền và xác nhận trực tiếp qua ứng dụng Viettel của bạn.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản biy88 trước — xem trạng thái hiển thị là đang xử lý hay lỗi. Nếu bên ví đã trừ tiền nhưng tài khoản chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch từ cả hai phía.
Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy rút tiền khi bạn chọn phương thức. Chúng tôi không công bố con số cố định vì mức này có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
Yêu cầu rút tiền thường bị tạm giữ khi tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính, hoặc phương thức rút không khớp với thông tin hồ sơ. Kiểm tra thông báo trong tài khoản để biết bước cần làm tiếp theo.
Có. Khi chọn Bank chuyển khoản trong quầy rút tiền, nhập đúng thông tin tài khoản ngân hàng của bạn. Tài khoản ngân hàng phải đứng tên chủ tài khoản biy88 — giao dịch sang tài khoản người khác không được xử lý.
Hệ thống sẽ hiển thị chính xác những trường cần điền khi tài khoản của bạn cần xác minh. Chúng tôi không quy định trước loại giấy tờ cụ thể — làm theo đúng hướng dẫn trong tài khoản, không làm thêm bước nào khác.