biy88 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào
Khi bạn mở tài khoản tại biy88 và thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc thẻ ghi nợ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Trang này giải thích rõ dữ liệu nào được lưu, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì — việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
Bạn có quyền yêu cầu xem và sửa thông tin
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
biy88 thu thập thông tin khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt, và khi bạn thực hiện nạp tiền qua các kênh thanh toán nội địa như Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu thu thập bao gồm: địa chỉ email, số điện thoại dùng để xác minh, lịch sử giao dịch trong ví tài khoản và nhật ký truy cập thiết bị. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phát hiện hoạt động bất thường và cung cấp hỗ trợ tài khoản khi bạn liên hệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ — họ không được phép dùng dữ liệu đó cho mục đích riêng. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, chúng tôi không thể đảm bảo tính đầy đủ của dịch vụ.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản. Thông tin thanh toán chỉ dùng để xác nhận nạp tiền và không được lưu trữ dưới dạng thô sau khi xử lý xong.
Bank chuyển khoản
Khi bạn nạp bằng chuyển khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất. Chỉ mã tham chiếu và trạng thái giao dịch được giữ lại.
Thẻ ghi nợ
Thanh toán qua thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán có mã hóa. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ — chỉ giữ thông tin đủ để liên kết giao dịch với ví tài khoản của bạn.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi hoạt động bạn thực hiện khi đăng nhập vào tài khoản biy88 — từ việc duyệt sảnh chơi trên điện thoại đến khi thực hiện giao dịch thanh toán nội địa. Tuy nhiên, một số dịch vụ bên ngoài nền tảng của chúng tôi hoạt động theo chính sách riêng của họ và bạn nên đọc kỹ trước khi sử dụng.
Truy cập tài khoản
Mọi thông tin bạn nhập khi đăng ký và đăng nhập — bao gồm email và số điện thoại — đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này trong suốt vòng đời tài khoản.
Giao dịch thanh toán
Các giao dịch nạp tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và thẻ ghi nợ được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xử lý và kiểm soát tài chính nội bộ.
Nội dung sảnh chơi
Chính sách này không điều chỉnh dữ liệu do các nhà cung cấp trò chơi như Joker, CQ9, Microgaming hoặc JDB thu thập khi bạn chơi. Những nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng của họ.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài biy88 — bao gồm cổng thanh toán độc lập hoặc trang hỗ trợ ngoài — không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên kiểm tra chính sách của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể yêu cầu về dữ liệu của mình
Là thành viên có tài khoản tại biy88, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin mà chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua ví tài khoản và nhật ký đăng nhập từ điện thoại. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ khi luật địa phương yêu cầu chúng tôi giữ lại một số hồ sơ nhất định. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tài khoản được liệt kê trong phần hỗ trợ của trang này.
Xem dữ liệu
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, bao gồm thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch.
Sửa thông tin
Nếu số điện thoại, email hoặc thông tin liên kết ví tài khoản không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung.
Đặt câu hỏi về chính sách
Bạn có thể hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cụ thể, thời gian lưu trữ hoặc lý do thu thập thông tin nhất định qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Yêu cầu xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu xem hoặc sửa thông tin, hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ trực tuyến
Sử dụng tính năng chat trực tiếp trên trang biy88 để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để tiếp nhận yêu cầu tài khoản.
Email hỗ trợ
Gửi email chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư của bạn qua địa chỉ được đăng trên trang liên hệ của biy88. Mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn xem xét hoặc chỉnh sửa.
Trang hỗ trợ tài khoản
Truy cập phần hỗ trợ tài khoản trong giao diện đã đăng nhập để tìm hướng dẫn gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin ví tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách biy88 quản lý và bảo vệ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý qua kết nối mã hóa SSL trong mọi phiên đăng nhập — dù bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế số lượng nhân sự có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Nếu có thay đổi đáng kể trong chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị sau khi bạn đăng nhập.
Mã hóa SSL
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ biy88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc thẻ ghi nợ.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch trong ví tài khoản.
Cookie và nhật ký phiên
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — điều này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách này được sửa đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tại biy88/privacy-policy/ và thông báo gửi đến email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi về chính sách quyền riêng tư tại biy88
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà thành viên thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán nội địa.
biy88 lưu những thông tin gì khi tôi đăng ký tài khoản?
Chúng tôi lưu email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu này được dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc thẻ ghi nợ. Chúng tôi không thu thập thông tin ngoài phạm vi cần thiết cho dịch vụ.
Thông tin thanh toán của tôi có được bảo mật không?
Giao dịch nạp tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và thẻ ghi nợ được xử lý qua kết nối mã hóa. Sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay thông tin tài khoản ngân hàng dưới dạng thô trong hệ thống của chúng tôi.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Một số hồ sơ tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
biy88 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị bên ngoài. Một số nhà cung cấp kỹ thuật được ủy quyền xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật — họ không được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích riêng của họ.
Cookie trên biy88 hoạt động như thế nào?
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị điện thoại quen dùng của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể khiến bạn phải đăng nhập lại mỗi phiên truy cập.
Tôi liên hệ ở đâu nếu muốn xem hoặc sửa dữ liệu tài khoản?
Gửi yêu cầu qua chat trực tuyến trên biy88 hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn xem xét hoặc điều chỉnh để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Yêu cầu được tiếp nhận bằng tiếng Việt.